logo-sticky

PRODUCTVEILIGHEIDSREGELING


Bij Zodiac (een merk van Fluidra) streven we ernaar producten van de hoogste kwaliteit te leveren, dus de tevredenheid van onze klanten met onze producten is onze topprioriteit. Ondanks onze strenge kwaliteitscontroleprocessen zijn er onlangs enkele gevallen gemeld waarin de batterijblokken niet naar verwachting presteren van de volgende automatische robotreinigers:


FREERIDER™


RF 5600 iQ

RF 5400 iQ

RF 5200 iQ

XA-Li


XA-Li 5245 iQ

52 XA-Li iQ

XA-Li 5230 iQ

FREEDOM


CNX-Li 52 iQ

CNX-Li 5220 iQ

 

Op basis van onze onderzoeken en analyses kan de storing leiden tot het binnendringen van water in het batterijblok, wat samen met andere externe factoren elektronische oververhitting van het batterijblok kan veroorzaken.

Fluidra verzoekt alle consumenten om te controleren of hun automatische robotreiniger onder deze vrijwillige veiligheidsmaatregel valt.

U kunt het officiële productveiligheidsbericht downloaden.


Waar vind je het serienummer?

Het serienummer van uw stofzuiger is de unieke identificatie die tijdens de productie aan het apparaat is gekoppeld. Het is een reeks van 18 tekens, beginnend met de 4 letters “ALCA”.

Het is gemakkelijk te raadplegen op 3 mogelijke locaties:

- op de doos van de reiniger op een sticker dichtbij de streepjescode
- onder de reiniger op een klein stickertje
- in de reiniger op een sticker die zichtbaar is wanneer u het deksel opent en de filterbus verwijdert.


Voer uw serienummer in om te controleren of uw zwembadreiniger betrokken is:


Productdetails





Klant informatie

Waar heeft u uw zwembadreiniger gekocht?