Garantie
Parce que nous savons que l’acquisition d’un robot nettoyeur, d’une pompe à chaleur ou de tout autre équipement pour la piscine représente un investissement, nous sommes très attachés à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre appareil Zodiac.
C’est la raison pour laquelle nous nous engageons à vous fournir les meilleures garanties si vous deviez rencontrer un problème avec votre produit.
Tous les produits Zodiac sont vendus avec une garantie pièces et main d’œuvre pendant un délai de deux ou trois ans, selon les produits, à compter de la date de leur facturation.
Les pièces détachées des produits de la marque Zodiac sont disponibles durant toute la durée de commercialisation et :
- pendant au moins 10 ans après la fin de commercialisation du produit pour les pompes à chaleur certifiées NF PAC et Z900 et les centrales de déshumidification CAE et OMEGA
- pendant au moins 5 ans après la fin de commercialisation pour les autres produits
Si vous avez le moindre problème avec l’un de nos produits, nous vous recommandons de le retourner dans le point de vente où vous l’avez acheté ou de vous adresser à votre revendeur habituel.
Celui-ci réalisera un diagnostic de votre appareil et effectuera lui-même les réparations, dans la grande majorité des cas.
Service client robot piscine.